JALANDHAR, January 23, 2023
ऑनलाइन फूड डिलीवरी कंपनी Zomato एक बार फिर सुर्खियों में है। हालांकि, इस बार भारी छूट की वजह से नहीं बल्कि धोखाधड़ी की वजह से। दरअसल, एक युवक ने दावा किया है कि उसे एक फूड डिलीवरी एजेंट ने अगली बार खाना ऑर्डर करने पर ऑनलाइन पेमेंट नहीं करने को कहा था. साथ ही एजेंट ने युवक को बताया कि कैसे वह इन दिनों जोमैटो कंपनी के साथ ठगी कर रहा है। युवक ने लिंक्डइन पर पोस्ट कर घटना की जानकारी दी। इसके बाद जोमैटो के को-फाउंडर और सीईओ दीपेंद्र गोयल ने युवक के ट्वीट पर प्रतिक्रिया देते हुए कहा कि वे कमियों को दूर करने की कोशिश कर रहे हैं।
एक उद्यमी विनय सती ने कहा कि जब डिलीवरी एजेंट ने उन्हें कंपनी को धोखा देने का तरीका बताया तो उन्हें गुस्सा आ गया। सती ने ट्वीट किया कि उन्होंने कुछ दिन पहले जोमैटो से बर्गर ऑर्डर किया था और जब एजेंट आया तो उन्होंने उससे कहा, "सर, अगली बार ऑनलाइन भुगतान मत करना। उन्होंने कहा कि अगली बार आप सीओडी (कैश ऑन डिलीवरी) के माध्यम से 700 का भुगतान करें।" - अगर आप 800 रुपए में खाना ऑर्डर करते हैं तो आपको सिर्फ 200 रुपए देने होंगे। मैं Zomato को दिखा दूंगा कि आपने खाना नहीं लिया। उसके बाद खाना भी मिल जाएगा और आप 1000 रुपए के खाने का लुत्फ उठा सकते हैं। 200 रुपये या 300 रुपये के लिए।
युवक ने पोस्ट में कहा कि मेरे पास दो विकल्प थे, या तो मैं मुफ्त के खाने का लुत्फ उठाऊंगा या फिर कंपनी को रिपोर्ट करूंगा, जो मैंने किया। युवक ने कंपनी के सीईओ को टैग करते हुए कहा कि अब यह मत कहना कि तुम्हें यह पता नहीं था और अगर पता था तो इसका समाधान क्यों नहीं किया।
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